一、 前 言
1. 我中心保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
2. 本报告为国家热工流量仪表质量监督检验中心（重庆）2016年度社会责任报告， 报告时间范围为 2016 年 1 月 1 日至 2016年 12 月 31 日。
3. 本报告编制依据为：国家认监委 《国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见》中国社科院《中国企业社会责任报告编写指南（CASS-CSR2.0） 》
二、 中心概况
1.中心描述
国家热工流量仪表质量监督检验中心（重庆）于2005年开始筹建，2012年正式通过验收。现有房屋总面积5000m2，其中实验室面积4300 m2，中心现有仪器设备430台套，固定资产总值5464万元。
中心现有工作人员108人，检验人员 74人。中心人员学历构成中，本科及以上学历的人员占比70%以上；人员职称构成中，中级及以上专业技术人员占比70%以上。
中心拥有全国流量容量技术委员会、中国计量测试学会容量计量专业委员会副主任委员、委员等多名；中心承担了CNG加气机、湿式气体流量计、智能气体流量计等多项国家规程规范标准起草任务，特别是CNG加气机检测技术水平处于全国领先地位。
2.中心业务范围及检测能力如下：
中心可开展90%以上的流量、温度、压力类产品的检验，其中20余种可按国际及国外先进标准进行检验。中心通过CNAS认证的检验项目90项且压力类配有多台国家基准级标准装置。中心检测业务覆盖重庆及周边地区、甚至全国，如全国60%以上的CNG加气机均送至我中心进行型式评价试验，中心的临界流文丘里喷嘴检测市场占到全国的80%。
三、 社会责任战略及体系建立情况
1. 社会责任战略及价值理念
我中心作为行业权威检测机构，始终坚持以“客户为中心”的服务宗旨，准确、及时、客观地为客户提供检验、检测优质服务。始终贯彻“科学公正、准确高效、诚信检测、客户满意”的质量方针，以严谨的工作态度，科学的方法开展检验、检测工作，保证出具的证书∕报告客观、公正。中心立足于热工流量仪表及相关产品检测，拓展业务范围，为国家质量事业贡献力量。中心将社会责任战略纳入中长期发展战略，积极关注政府、社会、员工、客户、合作伙伴、相关团体、环境等利益相关方诉求，努力做到经济效益与社会责任和谐统一。
2. 社会责任管理体系
中心严格遵守国家法律、法规，依法开展检验、检测工作，客观、公正、准确、及时地为客户提供服务。保证按照CNAS-CL01：2006《检测和校准实验室能力认可准则》、《实验室资质认定评审准则》、GB/T 27025-2008《检测和校准实验室能力的通用要求》建立管理体系，确保管理体系文件现行有效，并遵照执行。实验室及其人员不得与其从事的检测和/或校准活动以及出具的数据和结果存在利益关系；不得参与任何有损于检测和/或校准判断的独立性和诚信度的活动；不得参与和检测和/或校准项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动。保证检验、检测工作不受上级行政管理部门的干扰，不受来自商业、财经或其他方面不正当的压力影响。维护检验、检测工作的公正性、独立性和诚实性。所有工作人员严格遵守职业道德，遵守工作程序，严格执行技术规范和技术标准，保证数据的客观真实性、准确可靠。对委托人的产品、技术、资料、数据等相关信息严格保密，保证客户的所有权。
3. 利益相关方的识别与参与
作为第三方检测机构，我们积极识别利益相关方对我中心影响，建立沟通机制，保证各利益相关方与中心共同合理有效发展。
国家认监委：遵守认监委对质检机构的各项要求，遵守社会公德、商业道德和行业自律要求，加强信用体系建设，不断提高信用等级。
政府机构：积极完成各级政府及行政部门指令性任务，为政府及各行政部门购买服务提供服务。保持第三方公正性，保证检测工作不受政府机构干扰。
客户：为客户提供优质服务，最大程度满足客户要求，收集整理客户反馈信息，开展客户满意度调查。
供应商：招标采购，客观评价，按时付款，平等互利，建立长期、稳定的合作关系。
员工：始终秉承“以人为本”的用人理念,坚决维护员工的基本权益,全力营造安全健康的工作环境,积极为员工搭建保障体系,注重对员工的培养和职业规划辅导,促进员工的全面发展。
社区：积极组织并参与公益活动，加强公益性民生服务工作，支持慈善事业。
四、 履行社会责任情况
1. 遵纪守法，规范运作
中心依据《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国认证认可条例》等法律法规开展检验活动，无重大违法、违规事件发生。
1.1 加强质量管理，保证质量管理体系持续有效
目前，我中心运行第四版《管理体系文件》。2016年年初，根据新版的《检验检测机构资质认定评审准则》新要求，对质量手册和程序文件相关部分进行了重大修订、增补工作。我中心于2016年11月启动了2016年度内审工作，依据《检测和校准实验室能力认可准则》、《检验检测机构资质认定评审准则》等和院管理体系文件，对各部门进行了内部审核，审核涉及管理体系所有场所和全部要素。共开具了11个不符合项，并对所发现的不符合项实施了纠正措施和跟踪验证。为中心质量体系进一步持续、有效运行打下良好基础。
