客户：为客户提供优质服务，最大程度满足客户要求，收集整理客户反馈信息，开展客户满意度调查。
供应商：招标采购，客观评价，按时付款，平等互利，建立长期、稳定的合作关系。
员工：始终秉承“以人为本”的用人理念,坚决维护员工的基本权益,全力营造安全健康的工作环境,积极为员工搭建保障体系,注重对员工的培养和职业规划辅导,促进员工的全面发展。
社区：积极组织并参与公益活动，加强公益性民生服务工作，支持慈善事业。
四、 履行社会责任情况
1. 遵纪守法，规范运作
中心依据《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国认证认可条例》等法律法规开展检验活动，无重大违法、违规事件发生。
1.1 加强质量管理，保证质量管理体系持续有效
目前，我中心运行第四版《管理体系文件》。2016年年初，根据新版的《检验检测机构资质认定评审准则》新要求，对质量手册和程序文件相关部分进行了重大修订、增补工作。我院于2016年11月启动了2016年度内审工作，依据《检测和校准实验室能力认可准则》、《检验检测机构资质认定评审准则》等和院管理体系文件，对各部门进行了内部审核，审核涉及管理体系所有场所和全部要素。共开具了5个不符合项，并对所发现的不符合项实施了纠正措施和跟踪验证。为中心质量体系进一步持续、有效运行打下良好基础。
管理评审方面，中心于2017年初完成了2016年度的管理评审工作, 共开具了2个改进建议。针对这些改进建议制定了改进计划，并按计划逐步实施。
体系运行方面。一是切实加强人员培训。今年组织法律法规、基础知识、标准、管理体系文件等内部培训，受训人员达到32人次；派人参加金相热处理等专业技术培训2人次；二是注重在用仪器的量值溯源。所有仪器设备、标准物质均有状态标识，申报项目所有仪器设备均在计量检定周期以内。对检测结果有重要影响的设备、使用频繁的设备、经常携带到现场的仪器设备，都制定了期间核查方案，定期进行期间核查。三是严格执行样品管理程序，形成了从接样、检测、检毕到存贮的全闭环；四是严格按照国家规定和我院《检验过程控制程序》等规定开展工作，检测报告有确定、规范的格式，信息完整；检测人员资格符合要求，持证上岗。
1.2 加强内部控制制度建设，完善内部控制体系
在质量控制工作方面，一是积极实施内部监控措施。我院每年制定内部监控计划，并严格按计划执行。2016年开展设备比对、人员比对、期间核查、留样监测、实验室间比对等内部质量监控措施4项。二是积极参加外部能力验证工作。我院制定了《实验室能力验证/比对管理办法》，明确了参加能力验证/比对的程序要求、考核奖励办法等。2016年参加国家质量监督检验检疫总局、中国国家认证认可监督管理委员会、中国合格评定中心国家认可委员会等外部能力验证1项。
2. 以科技为先导，推动检测技术进步
检测的主要内容即测试，是测量与试验的概括，是人们借助于一定的装置，获取被测对象有相关信息的过程。随着科学技术的飞速发展，检测技术和设备也越来越先进，中心密切关注检测技术发展，了解学习先进的检测技术，通过知名设备供应商了解和操作新的先进设备，提升检测技术水平。
3.为政府部门、消费者等提供优质服务
3.1 服务政府部门
中心参与的经济与服务工作包括市级铝产品、一般工业用铝及铝合金板带材产品、汽车用铝合金铸件压铸件监督工作、委托检验工作和风险监控工作，详细内容如下。
市级铝产品监督工作：2016年中心积极安排专业技术人员制定铝合金压铸件和铝锭（含铸造铝合金锭、重熔用铝锭等）的产品质量监督抽查实施细则，通过调查重庆地区相关企业的分布情况，制定出详细可行的抽样方案和抽样计划。市局下达给中心的监督计划77批次顺利完成，2016年铝镁中心的监督任务目前已基本画上了句号。
3.2服务消费者
在3.15消费者权益日，设置现场咨询台、放置宣传展板、公布举报投诉渠道、发放宣传资料等方式，向大型超市、企业人士和消费者宣传计量质检知识和辨伪识假的小技巧。针对消费者所购买的疑似假冒伪劣产品，中心组织相应的专家进行检测研究，为消费者提供真实可靠的产品质量信息。为提升数年后的消费者和生产者的质量意识，中心组织高校学子到检测实验室参观学习。
3.3完成重点工作
中心基本完成市级产品质量监督任务，以及社会委托检测任务，委托检验工作：中心2016年积极开展失效分析、材料化学成分的高纯、高精度分析等，目前完成委托检测业务共计330批次。
此外，2016年，中心开始对发动机铝合金零部件检测项目进行调研和分析，梳理出气缸头、气缸盖、气缸体、铝合金连杆、气门、摇臂及摇臂轴、进排气管等产品，相关检验项目例如清洁度、气密性检测、高精度形位公差检测、水压试验，以及螺纹检测仪等项目已进行了较为充分的调研和可行性论证，有待审批以进行下一步工作。
2016年中心科研项目4个已完成结题， 发表论文4篇（3篇核心），授权专利2个。
